Terma dan Syarat 100cui — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses laman web 100cui.pro atau menggunakan aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini. Penerimaan ini adalah berkuat kuasa serta-merta dan berterusan selagi anda kekal sebagai pengguna platform 100cui.

Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan platform termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan pertaruhan, penggunaan bonus dan promosi, serta interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

• Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100cui.
• Penggunaan platform secara berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Terma ini ditadbir di bawah undang-undang antarabangsa yang terpakai kepada operasi platform perjudian dalam talian yang berlesen.
• Versi Bahasa Melayu ini adalah untuk kemudahan pengguna Malaysia; dalam sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris adalah muktamad.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100cui, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. Pendaftaran yang tidak memenuhi syarat ini boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup secara kekal.
• Anda mesti menjalani proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pihak 100cui sebelum pengeluaran dana diproses.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.
• 100cui berhak menolak permohonan pendaftaran daripada mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab.

3 Deposit & Pengeluaran Dana

100cui menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan dikendalikan melalui sistem penyulitan SSL 256-bit yang selamat dan bersepadu sepenuhnya dengan infrastruktur perbankan Malaysia.

Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow QR, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit sahaja. Had deposit minimum ialah RM10 manakala had maksimum bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.

• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun bank atau dompet elektronik atas nama ahli yang berdaftar sahaja — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam bekerja tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan tiada isu keselamatan yang belum diselesaikan.
• Had pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi. Had maksimum harian dan mingguan berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.
• 100cui tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Pengeluaran pertama bagi setiap akaun akan melalui semakan keselamatan tambahan yang mungkin mengambil masa sehingga 48 jam.
• 100cui berhak menahan pengeluaran untuk siasatan lanjut sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun berkenaan.

4 Bonus & Promosi

100cui menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Syarat umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus yang ditawarkan di platform kami.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) minimum yang dinyatakan dalam syarat promosi masing-masing — biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per alamat rumah, per alamat IP dan per nombor telefon.
• 100cui berhak membatalkan mana-mana bonus jika disyaki terdapat penyelewengan, penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup secara kekal.
• 100cui berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

5 Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform 100cui — termasuk slot video, kasino langsung, bingo interaktif dan taruhan sukan — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Dalam kes keputusan permainan yang dipertikaikan, rekod sistem 100cui adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat perbezaan antara paparan di skrin pengguna dan rekod pelayan kami, rekod pelayan adalah yang digunapakai untuk menentukan keputusan akhir.

• Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. 100cui tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kekurangan pemahaman terhadap peraturan permainan.
• Sebarang cubaan untuk menggodam, menipu atau mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam mana-mana permainan adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk memainkan permainan adalah dilarang sama sekali.
• 100cui berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperolehi melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi kesilapan teknikal.

6 Keselamatan Akaun & Privasi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 100cui anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 100cui anda. Kami mengesyorkan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ciri ini tersedia secara percuma kepada semua ahli.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat serta-merta untuk pembekuan akaun sementara.
• 100cui tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Berhati-hati dengan percubaan pancingan data (phishing) yang mengaku sebagai 100cui.

7 Permainan Bertanggungjawab

100cui komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh ahli pada bila-bila masa.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan sendiri oleh ahli terus dari tetapan akaun.
• Ciri rehat diri (self-exclusion) membolehkan ahli menggantung akaun mereka sendiri untuk tempoh antara 24 jam hingga 5 tahun.
• Had kerugian dan had masa bermain boleh diaktifkan untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat.
• Ahli yang memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan rujukan kepada organisasi sokongan yang sesuai.

Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

100cui berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma ini. Keputusan penutupan akaun adalah muktamad melainkan terdapat rayuan yang berjaya melalui proses aduan rasmi kami.

• Penutupan akaun boleh berlaku akibat pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini, termasuk pemilikan berbilang akaun, penipuan identiti atau penyelewengan bonus.
• Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau penyelewengan, 100cui berhak menahan semua baki dana dalam akaun berkenaan.
• Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 100cui tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan atau kesilapan teknikal.

• 100cui tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal. Kami akan berusaha sedaya mungkin untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan yang berterusan.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang mengakibatkan pembayaran yang tidak betul, 100cui berhak membetulkan kesilapan tersebut setelah disahkan oleh pasukan teknikal kami.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat menggunakan akaun mereka.

10 Pindaan Terma

100cui berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform 100cui selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 100cui melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda.